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Servizi consolari

 

Servizi consolari

COVID-19 - RIMODULAZIONE DEI SERVIZI CONSOLARI

- ATTENZIONE - le informazioni che seguono potranno subire modifiche anche con scarso preavviso

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Si informano i cortesi utenti che questa Cancelleria Consolare ha cercato nei giorni scorsi di garantire il pieno funzionamento dei servizi consolari, pur prevedendo le opportune precauzioni per contenere il rischio di contagio da Covid-19 per il pubblico e per il personale.
Alla luce delle misure progressivamente introdotte dalle Autorità belghe, nonché del quadro epidemiologico del Paese, occorre tuttavia predisporre nuove modalità di erogazione dei servizi fino a quando ve ne sarà la necessità.

In conseguenza di quanto sopra, questa Cancelleria Consolare assicurerà in via prioritaria il rilascio di documenti di viaggio ETD e di PASSAPORTI solo in caso di comprovata urgenza. In tal caso gli interessati potranno inviare una mail a passaporti.bruxelles@esteri.it  e saranno ricontattati.

Gli appuntamenti già confermati sul portale PRENOTA ON-LINE verranno CANCELLATI dandone comunicazione diretta all’utente interessato. Ad emergenza passata, sarà cura di questa Cancelleria Consolare contattare ogni utente il cui appuntamento è stato annullato, per concordare un’altra data.

Anche per i servizi di STATO CIVILE, CITTADINANZA e AIRE saranno assicurate solo le urgenze. Verrà verificata, caso per caso, la possibilità di sostituire la venuta nei locali di questa Cancelleria Consolare con la trattazione delle pratiche per via telematica.

Per STATO CIVILE si prega di rivolgersi a : statocivile.bruxelles@esteri.it

Per la CITTADINANZA si prega di rivolgersi a : cittadinanza.bruxelles@esteri.it  con preghiera di fornire un recapito telefonico, al quale poter essere raggiunti da uno degli operatori del settore

Per l’AIRE, si ricorda è già in funzione il portale FAST IT, che permette di effettuare in remoto la prima iscrizione AIRE per espatrio dall'Italia, il cambio di indirizzo e il cambio di circoscrizione, mentre per le altre pratiche è opportuno rivolgersi all'ufficio AIRE all'indirizzo email del servizio aire.bruxelles@esteri.it

Il servizio degli AFFARI SOCIALI verrà garantito martedì e giovedì; negli altri giorni si potrà fare riferimento alla casella di posta sociale.bruxelles@esteri.it

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PER PRENDERE UN APPUNTAMENTO PER I SERVIZI CONSOLARI CLICCA QUI  prenota online bruxelles

 

SERVIZI DELLA CANCELLERIA CONSOLARE DI BRUXELLES 

La Cancelleria Consolare è sita in Rue du Livourne 38 - 1000 Bruxelles.

 

ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO

Mattina - Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì dalle 09.00 alle 12.30

Pomeriggio - Mercoledì 14.00 alle 16.00

Potete contattarci tramite il centralino della Cancelleria Consolare dall'Italia o da telefono italiano +32 2 5431 550 dal Belgio o da telefono belga 02 5431 550

 AVVISO

A causa dell’elevata affluenza di utenti, negli orari di apertura al pubblico (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30, il mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00) il personale addetto ai servizi consolari potrebbe essere impossibilitato a rispondere al telefono in quanto impegnato allo sportello.Soltanto in caso sia effettivamente necessario un contatto telefonico, gli uffici rispondono nei seguenti giorni e orari: lunedi, martedì, giovedì e venerdì dalle 14:00 alle 16:30.

Si fa presente che molte informazioni sui diversi servizi consolari sono presenti su questo sito internet, che si suggerisce di consultare. Ove non si riuscisse a reperire l’informazione richiesta nel modo suindicato, si consiglia vivamente di contattare i servizi consolari per posta elettronica agli indirizzi dedicati indicati qui sotto.

 

INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA ORDINARIA DEI SERVIZI CONSOLARI

Gentile Utente nell'allegare files di documenti di ogni tipo si prega di prediligere il formato pdf e comunque con una risoluzione non troppo alta in maniera tale da non creare un file di dimensioni enormi, questo allo scopo di non intasare la casella postale desiderata. Il produrre copie fotografiche ad alta definizione è assolutamente inutile, l'importante è che il risultato della scansione sia leggibile.

Anagrafe Italiani Residenti all’Estero (A.I.R.E.) : aire.bruxelles@esteri.it 

Assistenza : sociale.bruxelles@esteri.it 

Carte d’identità : ci_conbrux@esteri.it 

Cittadinanza : cittadinanza.bruxelles@esteri.it 

Elettorale : bruxelles.elezioni@esteri.it 

Passaporti : passaporti.bruxelles@esteri.it 

Segreteria : segreteria.bruxelles@esteri.it 

Sociale : sociale.bruxelles@esteri.it 

Stato civile : statocivile.bruxelles@esteri.it 

Visti : visti.bruxelles@esteri.it 

 

INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC)

N.B. gli indirizzi di posta elettronica certificata della Cancelleria Consolare sono abilitati esclusivamente alla ricezione di posta elettronica certificata (PEC)

Cancelleria Consolare generico: con.bruxelles@cert.esteri.it

Consolare: amb.bruxelles.consolare@cert.esteri.it 

Ufficio Passaporti e Carte d'Identità: con.bruxelles.pass@cert.esteri.it 

Anagrafe Consolare: con.bruxelles.anagrafe@cert.esteri.it

N.B. gli indirizzi di posta elettronica certificata della Cancelleria Consolare sono abilitati esclusivamente alla ricezione di posta elettronica certificata (PEC)

 

ATTENZIONE

 

EMERGENZE CONSOLARI

 

Solo per comprovati motivi di emergenza ed urgenza e non per informazioni di carattere generale, cui non si potrà dar seguito, chiamare il seguente numero di emergenza:

0477 27 86 80 da telefono Belga

00 32 477 27 86 80 da telefono italiano

il numero è attivo nei giorni feriali ai seguenti orari dalle ore 17:00 alle 22:00

e nei giorni festivi dalle ore 8:00 alle 22:00

Tutte le informazioni aggiornate sui servizi consolari sono disponibili cliccando sul seguente link:

 

INFORMAZIONI AGGIORNATE SUI SERVIZI CONSOLARI

I servizi consolari sono erogati secondo principi di eguaglianza, imparzialità, efficienza e trasparenza. I Consolati assicurano a tutti i connazionali tutela in caso di violazione dei loro diritti fondamentali e di limitazione o privazione della loro libertà personale. Inoltre assicurano assistenza per i casi di emergenza, per la ricerca di familiari, per le pratiche di successione aperte all'estero e per il rimpatrio delle salme.

NOTA BENE: Tutti questi servizi sono erogati dai Consolati. Per contattare il Consolato di competenza cliccate qui

 

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati -UE- 2016/679)

- Pratiche di cittadinanza

- Pratiche di visto

- Altri servizi consolari

 


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